13.11.2015
Постановление Министерства связи и информатизации от 17 октября 2005 г. № 24
Стр. 25
проверить правильность подключения оборудования, осветительных приборов местного освещения в электросеть, наличие защитного заземления; расположить элементы рабочего места - клавиатуру, мышь, монитор так, чтобы экран видеомонитора находился от глаз оператора на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм; протереть поверхность экрана монитора, защитного фильтра (при его наличии) сухой мягкой тканевой салфеткой; светильник местного освещения (при его наличии) установить таким образом, чтобы местное освещение не слепило глаза и не создавало бликов на поверхности экрана монитора; включить оборудование ПК в электрическую сеть, соблюдая следующую последовательность: стабилизатор напряжения (если он используется), блок бесперебойного питания, периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и другие устройства), системный блок. Не допускается приступать к работе при: выраженном дрожании изображения на мониторе; обнаружении неисправности оборудования; наличии поврежденных кабелей или проводов, разъемов, штепсельных соединений; отсутствии или неисправности защитного заземления (зануления) оборудования. 11. Проверить исправность микротелефонных устройств для телефонистов (далее - гарнитур), приспособлений, инвентаря. 12. Не производить каких-либо работ по ремонту оборудования, приспособлений, инвентаря, если это не входит в круг обязанностей работника. 13. Обо всех недостатках и неисправностях, обнаруженных при осмотре на рабочем месте, доложить старшему смены для принятия мер к их полному устранению. 14. Подвергнуть дезинфекции микротелефонную гарнитуру общего пользования и не реже одного раза в неделю гарнитуру индивидуального пользования. Дезинфекция гарнитур производится спиртом этиловым, гидролизным техническим марки "А". При дезинфекции все части гарнитуры, которые во время работы телефониста соприкасаются с кожей или волосами, а также рупор нагрудного микрофона тщательно протирают в течение 1-2 минут кусочком ваты, смоченной спиртом (на 1 гарнитуру - 3-4 г (одна чайная ложка) спирта). Нужно следить, чтобы спирт не попадал во внутрь микрофона. Использованные тампоны должны собираться в отдельной посуде и сжигаться с соблюдением мер пожарной безопасности. ГЛАВА 3 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ 15. В процессе работы телефонист должен руководствоваться правилами эксплуатации оборудования, используемого в работе, применять способы и приемы безопасного выполнения работ, установленные в инструкции по охране труда работающего. 16. При работе на оборудовании нельзя касаться токоведущих частей штепселей, вилок и других деталей. Шнуры должны быть исправными: изоляционные втулки штепселей не должны иметь трещин, а шнуры - оголенных мест. Включать шнуры и провода можно только держа их за изоляционные втулки. 17. Работа на ПК должна выполняться с учетом следующих требований: 17.1. работу за экраном монитора следует периодически прерывать на регламентированные перерывы, которые устанавливаются для обеспечения работоспособности и сохранения здоровья, или заменять другой работой с целью сокращения рабочей нагрузки у экрана; 17.2. время регламентированных перерывов в течение рабочего дня (смены) устанавливается в зависимости от его (ее) продолжительности, вида и категории трудовой деятельности согласно приложению 1 к настоящей Типовой инструкции по охране труда для телефониста. При 8-часовой рабочей смене и работе с ПК регламентированные перерывы устанавливаются: для I категории работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый; для II категории работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы; для III категории работ - через 1,5-2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы. При 12-часовой рабочей смене и работе с ПК регламентированные перерывы устанавливаются в первые 8 часов работы аналогично перерывам при 8-часовой рабочей смене, а в течение последних 4 часов работы независимо от категории и вида работ - каждый час продолжительностью 15 минут; 17.3. в ночную смену (с 22.00 до 6.00) независимо от категории и вида трудовой деятельности суммарная продолжительность регламентированных перерывов увеличивается на 60 минут; 17.4. продолжительность непрерывной работы без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов; 17.5. во время регламентированных перерывов для снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, улучшения функционального состояния нервной, сердечно-сосудистой, дыхательной систем, а также мышц плечевого пояса, рук, спины, шеи и ног целесообразно выполнять комплексы упражнений согласно приложению 2 к настоящей Типовой инструкции по охране труда для телефониста. Работникам с высоким уровнем напряженности труда во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня показана психологическая разгрузка в специально оборудованных комнатах психологической разгрузки; 17.6. с целью уменьшения отрицательного влияния монотонности необходимо применять чередование операций; 17.7. с текстовой информацией следует отдавать предпочтение физиологически наиболее оптимальному режиму представления черных символов на белом фоне; 17.8. не следует оставлять оборудование включенным без наблюдения. При необходимости прекращения на некоторое время работы корректно закрываются все активные задачи и оборудование выключается; 17.9. не допускается: при включенном питании прикасаться к панелям с разъемами оборудования, разъемам питающих и соединительных кабелей, экрану монитора; загромождать верхние панели оборудования, рабочее место бумагами, посторонними предметами; производить переключения, отключение питания во время выполнения активной задачи; попадание влаги на поверхность оборудования; включать сильно охлажденное (принесенное с улицы в зимнее время) оборудование; производить самостоятельно вскрытие и ремонт оборудования; вытирать пыль на включенном оборудовании; находиться вблизи оборудования посторонним лицам. 18. Телефонисты должны быть обеспечены индивидуальными гарнитурами. 19. Все гарнитуры должны иметь инвентарный номер. 20. Для защиты телефонистов от акустических ударов параллельно телефону микротелефонной гарнитуры должны подключаться ограничители акустических ударов (фриттер). 21. Гарнитуры телефонистов должны находиться в исправном состоянии, в случае повреждения телефонист должен заявить старшему смены и потребовать замены. ГЛАВА 4 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ 22. При повреждении оборудования, кабелей, проводов, неисправности заземления, появлении запаха гари, возникновении необычного шума и других неисправностях необходимо немедленно отключить электропитание оборудования и сообщить о случившемся непосредственному руководителю и лицу, осуществляющему техническое обслуживание оборудования. 23. В случае сбоя в работе оборудования ПК или программного обеспечения вызвать специалиста организации, осуществляющего техническое обслуживание данного оборудования, для устранения неполадок. 24. При возгорании электропроводки, оборудования и тому подобных происшествиях отключить электропитание и принять меры по тушению пожара с помощью имеющихся первичных средств пожаротушения, сообщить о происшедшем непосредственному руководителю. При необходимости сообщить о пожаре в пожарную охрану. Применение воды и пенных огнетушителей для тушения находящегося под напряжением электрооборудования недопустимо. Для этих целей используются углекислотные и порошковые огнетушители. 25. В случае внезапного ухудшения здоровья (усиления сердцебиения, появления головной боли и др.) прекратить работу, выключить оборудование, сообщить об этом руководителю и при необходимости обратиться к врачу. 26. При поражении электрическим током необходимо как можно скорее освободить пострадавшего от действия тока. Отключение оборудования произвести с помощью выключателей, разъема штепсельного соединения. Если отключить оборудование достаточно быстро нельзя, необходимо принять другие меры к освобождению пострадавшего от действия тока. Освобождение пострадавшего от токоведущих частей безопаснее производить одной рукой. 27. При обнаружении постороннего напряжения на рабочем месте необходимо немедленно прекратить работу и доложить непосредственному руководителю. 28. При несчастном случае необходимо: принять неотложные меры по предотвращению воздействия на потерпевшего травмирующих факторов, оказанию потерпевшему первой помощи, вызову на место происшествия медицинских работников или доставке потерпевшего в организацию здравоохранения; сообщить о происшествии должностному лицу организации. ГЛАВА 5 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ 29. После окончания работы телефонист обязан: привести в порядок рабочее место, инструмент и приспособления; сообщить своему непосредственному руководителю обо всех нарушениях требований безопасности труда и неисправностях оборудования во время работы; средства индивидуальной защиты (халат, обувь) и гарнитуру убрать в специально отведенное для их хранения место. 30. По завершении всех работ следует вымыть руки и лицо теплой водой с мылом, при возможности принять душ. Приложение 1 к Типовой инструкции по охране труда для телефониста Время регламентированных перерывов в течение рабочего дня (смены) в зависимости от его (ее) продолжительности, вида и категории трудовой деятельности Установлены следующие виды трудовой деятельности: группа А - работа по считыванию информации с экрана ПК с предварительным запросом; группа Б - работа по вводу информации; группа В - творческая работа в режиме диалога с ПК. При выполнении в течение рабочего дня работ, относящихся к разным группам, за основную работу с ПК следует принимать такую, которая занимает не менее 50 % времени в течение рабочего дня