21.01.2016
Постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 22 июля 2002 г. № 23
Стр. 14
начинать движение пассажирского автомобильного транспортного средства только с закрытыми дверями и открывать их только для посадки-высадки на остановках; проверять перед выездом на линию техническую исправность кассового аппарата транспорта или таксометра; постоянно содержать в надлежащем санитарном состоянии пассажирское автомобильное транспортное средство, его салон и багажный отсек; включать отопление салона при температуре воздуха ниже +5°С или согласно указаниям автомобильного перевозчика; знать расположение остановочных пунктов и опасных участков на маршруте, расположение пунктов оказания технической и медицинской помощи; не допускать переполнения салона и багажного отсека сверх установленной нормы для конкретного типа пассажирского автомобильного транспортного средства; объявлять остановки (при междугородных и международных перевозках время стоянки на них), а при изменении маршрута объявлять об этом на каждом остановочном пункте; предупреждать пассажиров о закрытии дверей пассажирского автомобильного транспортного средства; выполнять автомобильную перевозку пассажиров в регулярном сообщении в соответствии с утвержденным расписанием движения, а в нерегулярном сообщении - в соответствии с договором автомобильной перевозки пассажира; периодически напоминать пассажирам о необходимости оплаты проезда (при городских перевозках); предупреждать пассажиров о предстоящей проверке проездных документов и оказывать содействие контролирующим лицам в выполнении контроля; информировать пассажиров об условиях автомобильной перевозки и требованиях к их поведению в соответствии с установленным автомобильным перевозчиком текстом; проявлять тактичность при обслуживании пассажиров и оказывать им необходимую помощь; иметь надлежащим образом оформленные документы на право пересечения государственных границ при международных автомобильных перевозках, организовывать, своевременно информировать пассажиров о предстоящем прохождении контроля при пересечении государственных границ; сдавать забытые в пассажирском автомобильном транспортном средстве вещи, документы или деньги по акту на ответственное хранение; оказывать помощь пассажирам при вынужденном прекращении перевозки. Глава 16 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АВТОМОБИЛЬНОГО ПЕРЕВОЗЧИКА, ЗАКАЗЧИКА АВТОМОБИЛЬНОЙ ПЕРЕВОЗКИ (ПАССАЖИРА, ОПЕРАТОРА АВТОМОБИЛЬНОЙ ПЕРЕВОЗКИ) 228. Перевозчик несет имущественную и другую ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за причинение вреда жизни или здоровью пассажира, если это связано с выполнением автомобильной перевозки и имело место либо во время нахождения пассажира в салоне пассажирского автомобильного транспортного средства, либо во время посадки или высадки, либо в связи со сдачей или приемом багажа. 229. Перевозчик несет ответственность как за свои действия, так и за действия третьих лиц, к услугам которых он прибегает для выполнения обязательств, возлагаемых на него в соответствии с договором автомобильной перевозки пассажира, когда эти лица действуют в пределах своих обязательств. При этом ссылки перевозчика на физические или психические недостатки водителя, а также на неисправность пассажирского автомобильного транспортного средства не являются основанием для освобождения его от ответственности. За причинение вреда третьими лицами перевозчик несет ответственность перед заказчиком (пассажиром, оператором автомобильных перевозок пассажиров) в полном объеме и имеет право обратного требования (регресса) к причинителю вреда в размере выплаченного возмещения. 230. Перевозчик освобождается от ответственности за вред, причиненный пассажиру, ущерб, нанесенный багажу (ручной клади), если причиной возникновения вреда, нанесения ущерба явились вина пассажира или обстоятельства, последствия которых перевозчик, несмотря на все принятые меры, не мог предвидеть и предотвратить и устранение которых от него не зависело, а также за вред, возникший вследствие дефекта багажа, содержащего скоропортящиеся или запрещенные к автомобильной перевозке вещества, средства или предметы. 231. За неподачу или несвоевременную подачу пассажирского автомобильного транспортного средства в соответствии с договором автомобильной перевозки пассажира или договором фрахтования автомобильного транспортного средства перевозчик несет ответственность перед заказчиком в размере 20% от стоимости перевозки, если иное не предусмотрено соглашением сторон. При этом обязательно выставление заказчиком претензии перевозчику не позднее тридцати календарных дней от установленного договором момента подачи пассажирского автомобильного транспортного средства. Перевозчик освобождается от ответственности за неподачу или несвоевременную подачу пассажирского автомобильного транспортного средства, если это произошло вследствие непреодолимой силы или других непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, прекращения или ограничения уполномоченными государственными организациями автомобильных перевозок пассажиров в определенном направлении, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. 232. Ущерб, причиненный при автомобильной перевозке багажа (ручной клади), возмещается перевозчиком: при утрате или недостаче багажа или повреждении (порче) багажа (ручной клади) по вине перевозчика - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость, а при невозможности восстановления - в размере их стоимости, но не более чем в размере двух базовых величин за 1 кг массы брутто утраченной или поврежденной части багажа (ручной клади); при утрате багажа, сданного к автомобильной перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной ценности багажа, но не выше его реальной стоимости. Стоимость багажа определяется исходя из его цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Если недостача или повреждение (порча) части багажа влияет на стоимость другой части багажа по данной багажной квитанции, то при определении размеров возмещения принимается во внимание общая масса зависимого багажа. 233. В случае отмены рейса или переноса отправления пассажирского автомобильного транспортного средства по автомобильной перевозке пассажиров в регулярном сообщении перевозчик или оператор автомобильных перевозок пассажиров по требованию пассажира до начала отправления пассажирского автомобильного транспортного средства возвращает пассажиру стоимость предъявленного разового проездного документа, а также стоимость оплаченных пассажиром дополнительных услуг по предстоящей перевозке. 234. При международной, если иное не предусмотрено договором перевозки пассажира, и междугородной перевозках в регулярном сообщении за задержку отправления пассажирского автомобильного транспортного средства или опоздание прибытия в пункт назначения более чем на 1 час перевозчик уплачивает пассажиру по требованию последнего неустойку в размере 20% от стоимости автомобильной перевозки пассажира, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы или иных, не зависящих от перевозчика обстоятельств. В случае отказа пассажира от автомобильной перевозки по причине такой задержки пассажирского автомобильного транспортного средства перевозчик или оператор автомобильных перевозок пассажиров обязан возвратить пассажиру провозную плату. 235. Заказчик автомобильных перевозок за неиспользование своевременно поданных пассажирских автомобильных транспортных средств несет перед автомобильным перевозчиком ответственность в размере затрат на подачу этих средств, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон, на основе предъявления перевозчиком претензии не позднее тридцати календарных дней от установленного момента подачи пассажирского автомобильного транспортного средства. 236. Заказчик автомобильных перевозок пассажиров несет ответственность за ущерб, причиненный по его вине имуществу перевозчика, а также имуществу третьих лиц, за которое несет ответственность перевозчик. Размер возмещения определяется величиной причиненного ущерба. Ответственность за иные отклонения от условий договора перевозки пассажира, которые привели к дополнительным расходам перевозчика, определяется соглашением сторон и законодательством Республики Беларусь. 237. Заказчик автомобильных перевозок пассажиров освобождается от ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору произошло вследствие непреодолимой силы или других непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, прекращения или ограничения уполномоченными государственными организациями автомобильных перевозок в определенных направлениях, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. 238. При проезде в пассажирском автомобильном транспортном средстве без проездного документа (с недействительным проездным документом, в том числе не погашенным с помощью устройства для гашения) или провозе багажа (ручной клади) без оплаты пассажир должен оплатить проезд или провоз багажа (ручной клади) и уплатить штраф в соответствии с действующим законодательством. 239. При проезде пассажира в автобусе без соответствующих документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, пассажир должен оплатить полную стоимость проезда и уплатить штраф в соответствии с действующим законодательством. 240. В случае нарушения пассажиром норм настоящих Правил и отказа от оплаты штрафа, а также невозможности установления его личности из-за непредъявления соответствующих документов он может быть доставлен в отделение милиции для установления личности и оформления протокола об административном правонарушении. 241. Случаи исключения и ограничения ответственности, установленные гражданским законодательством и настоящими Правилами для перевозчиков, распространяются также на операторов автомобильных перевозок пассажиров, представляющих интересы автомобильных перевозчиков. Глава 17 ПОРЯДОК И СРОКИ ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ИСКОВ 242. В случае утраты или порчи багажа, повреждения багажа (ручной клади) пассажира по вине перевозчика должен быть составлен акт, который является основанием для возмещения понесенного ущерба в установленном порядке. 243. Акт составляется представителем оператора пассажирского терминала, а в предусмотренных законодательством случаях - уполномоченными государственными организациями и должен быть подписан пассажиром и представителем перевозчика. 244. Претензия может быть предъявлена перевозчику в течение трехмесячного срока со дня утраты багажа или повреждения багажа (ручной клади) или причинения вреда здоровью пассажира. 245. В случае болезни пассажира, когда он по состоянию здоровья не способен предъявить претензию, срок ее предъявления продлевается до выздоровления пассажира. 246. Перевозчик обязан в течение месяца со дня поступления претензии со всеми необходимыми документами рассмотреть ее и сообщить заявителю о результатах рассмотрения. В случае полного или частичного отклонения претензии перевозчик обязан в своем уведомлении указать причины и возвратить документы, приложенные к претензии. 247. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из