07.12.2018
Регламент — от 1 декабря 1999 г.
Стр. 6
Статья РЕ 306 Возврат невыданных посылок отправителю 1. Посылка, которая не могла быть выдана, немедленно возвращается, если: 1.1. отправитель потребовал немедленно вернуть посылку; 1.2. отправитель сделал неразрешенное указание; 1.3. указания отправителя, данные при подаче, не достигли желаемого результата. 2. Посылка, которая не могла быть выдана, немедленно возвращается в следующих случаях после истечения: 2.1. срока, который может устанавливаться отправителем; 2.2. сроков хранения, предусмотренных в статье РЕ 304, если отправитель не руководствовался статьей РЕ 110; однако в этом случае у него могут быть запрошены указания с использованием всех соответствующих способов; 2.3. срока, соответствующего сроку хранения неоплаченных посылок с наложенным платежом, применяемого во внутреннем режиме. 3. Каждая посылка возвращается путем, обычно используемым для пересылки депеш, имеющих наименьший приоритет. Она может быть возвращена воздушным путем только в том случае, если отправитель гарантировал оплату дополнительных авиатарифов. 4. Учреждение, которое производит возврат посылки, указывает причину невыдачи на посылке и сопроводительном адресе. С этой целью оно использует штемпель или ярлык CN 15. В случае отсутствия сопроводительного адреса причина возврата указывается в посылочной карте. Отметка должна быть на французском языке. Каждая Администрация имеет право добавлять перевод ее на свой язык и делать любое другое указание. 5. Учреждение назначения должно зачеркнуть относящиеся к нему соответствующие указания и поставить на адресной стороне посылки и на сопроводительном адресе отметку "Retour" ("Возврат") и свой календарный штемпель рядом с этой отметкой. 6. Посылки возвращаются отправителю в первоначальной упаковке. К ним прикладывается сопроводительный адрес, составленный отправителем. Если посылка должна быть перезаделана или первоначальный сопроводительный адрес должен быть заменен другим, то наименование учреждения подачи посылки, первоначально проставленный на посылке номер и, по возможности, дата подачи должны проставляться на новой упаковке и на сопроводительном адресе. 7. Если возврат авиапосылки отправителю производится наземным путем, то ярлык "Par avion" ("Авиа") и все отметки, относящиеся к пересылке авиапутем, должны быть зачеркнуты в служебном порядке. 8. На возвращаемую отправителю посылку начисляются доли тарифа за новую пересылку. На нее также начисляются неаннулированные тарифы и сборы, которые причитаются Администрации назначения к моменту возврата посылки отправителю. Однако если отправитель отказывается от посылки, которая не могла быть выдана получателю, то ни отправитель, ни Администрации не обязаны оплачивать почтовые тарифы, таможенные сборы или другие расходы, которые могут быть понесены в связи с этой посылкой. 9. Начисление и повторное начисление долей тарифа, тарифов и сборов, которыми облагается посылка, производятся так, как это указано в статье РЕ 711. Они должны быть подробно указаны в тарифной ведомости CP 77, которая одним краем наклеивается на сопроводительный адрес. 10. Предусмотренные в § 8 доли тарифа, тарифы и сборы взимаются с отправителя. Администрации могут отказаться от начисления точных сумм этих тарифов и сборов и сделать выбор в пользу установления стандартных тарифов за посылки, возвращаемые отправителю. 11. Посылки, возвращаемые отправителю, которые не могут быть ему выданы, обрабатываются соответствующей Администрацией согласно ее собственному законодательству. Статья РЕ 307 Возврат отправителю ошибочно принятых посылок 1. На всякую ошибочно принятую и возвращаемую отправителю посылку распространяются доли тарифа, тарифы и сборы, предусмотренные в статье РЕ 306.8. 2. Эти доли тарифа, тарифы и сборы взимаются с отправителя, если посылка была ошибочно принята по вине этого последнего или если она подпадает под одно из запрещений статьи 25 Конвенции. 3. Они взимаются с Администрации, ответственной за ошибку, если посылка была ошибочно принята по вине почтовой службы. В этом случае отправитель имеет право на возмещение уплаченных тарифов. 4. Если доли тарифа, которые были отчислены Администрации, возвращающей посылку, являются недостаточными для покрытия долей тарифа, тарифов и сборов, указанных в § 1, причитающийся остаток взимается с Администрации страны местожительства отправителя. 5. В случае остатка Администрация, возвращающая посылку, перечисляет Администрации страны местожительства отправителя сальдо отчислений для выплаты ему. Статья РЕ 308 Возврат посылок отправителю в связи с временным прекращением служб 1. Возврат посылки отправителю в связи с временным прекращением служб осуществляется бесплатно. Доли тарифа, выплаченные за пересылку в одном направлении и неотчисленные, передаются Администрации страны местожительства отправителя для возмещения ему. Статья РЕ 309 Невыполнение Администрацией данных ей указаний 1. Если Администрация назначения или промежуточная Администрация не выполнила указаний, данных либо в момент подачи посылки, либо после ее подачи, она обязана взять на себя оплату расходов по пересылке (в ту и обратную сторону) и другие неаннулированные тарифы или сборы. Тем не менее расходы за пересылку в прямом направлении относятся на счет отправителя, если он заявил об отказе от посылки в случае невыдачи в момент или после подачи посылки. 2. Администрации страны местожительства отправителя разрешается перечислять в служебном порядке расходы, указанные в § 1, на счет Администрации, которая не выполнила данные указания и которая, будучи точно уведомленной о данном факте, не вынесла окончательного решения по этому вопросу в течение трех месяцев. Этот срок начинается со дня, когда эта Администрация была информирована об этом факте. 3. Предусмотренное в § 2 положение применяется также в том случае, если Администрация страны, где проживает отправитель, не была информирована о том, что несоблюдение указаний произошло в результате действия форс-мажорных обстоятельств или что посылка была задержана, изъята или конфискована в соответствии с внутренними правилами страны назначения. Статья РЕ 310 Посылки с вложением предметов, подверженных скорой порче или повреждению 1. Если посылка продана или уничтожена в соответствии со статьей 28.5 Конвенции, то составляется акт о продаже или уничтожении. Копия акта с приложением сопроводительного адреса посылается учреждению подачи. 2. Вырученная от продажи сумма служит прежде всего для покрытия сборов, начисляемых на посылку. В надлежащем случае излишняя сумма перечисляется учреждению подачи для выдачи отправителю; последний оплачивает расходы по пересылке. Статья РЕ 311 Рассмотрение требований отправителя о возврате посылки, изменении или исправлении адреса 1. Как правило, требования о возврате посылки, изменении или исправлении адреса рассматриваются в соответствии со статьей РЕ 504 Регламента письменной корреспонденции. 2. По каждому заявлению максимальная сумма специального тарифа, предусмотренного в статье 29.3 Конвенции, не может превышать 1,31 СПЗ. К этой сумме может добавляться соответствующий тариф, если просьба должна пересылаться по каналам электросвязи. 3. Любое требование об изменении или исправлении адреса посылок с объявленной ценностью, переданное по каналам электросвязи, должно быть подтверждено письменно с первой почтой. На подтверждающем требовании, которое составляется на бланке CN 17, применяемом для письменной корреспонденции, должна быть сделана четкими буквами и подчеркнута отметка "Подтверждение переданного по каналам электросвязи требования...". К нему прилагается факсимиле, предусмотренное в Регламенте письменной корреспонденции. 4. При поступлении требования о возврате посылки, изменении или исправлении адреса учреждение назначения разыскивает данную посылку и дает ход заявлению. 5. По получении требования, переданного по каналам электросвязи, учреждение назначения задерживает посылку и исполняет требование только по получении подтверждения по почте. Однако под свою ответственность Администрация назначения, не дожидаясь этого подтверждения, может выполнить это требование. Статья РЕ 312 Рассмотрение рекламаций 1. Каждая рекламация в отношении какой-либо посылки рассматривается в соответствии со статьей РЕ 506 Регламента письменной корреспонденции. 2. Если рекламация касается посылки, поданной в другой стране, то бланк CN 08 пересылается Администрации подачи посылки. Он должен к ней поступить в течение срока, предусмотренного для хранения документов. Если квитанция о подаче может быть предъявлена отправителем, на бланке CN 08 должна быть сделана отметка "Vu recepisse de depot" ("Предъявлена квитанция"). Глава 4 Таможенные вопросы Статья РЕ 401 Таможенная декларация и таможенный досмотр почтовых посылок 1. Администрации не несут никакой ответственности за составление таможенных деклараций. Составление таможенной декларации относится к исключительной ответственности отправителя. Тем не менее Администрации должны принять все необходимые меры, чтобы проинформировать своих клиентов о способах соблюдения таможенных формальностей и, в частности, убедиться в полном составлении таможенных деклараций CN 23, чтобы облегчить быстрый таможенный досмотр отправлений. 2. Администрации принимают все меры для ускорения, по возможности, таможенного досмотра авиапосылок. Статья РЕ 402 Тариф за предъявление таможне 1. Максимальная сумма тарифа за предъявление таможне, предусмотренного в статье 31.2 Конвенции, которым облагаются посылки, подлежащие таможенному контролю в стране подачи, не может превышать 0,65 СПЗ за посылку. 2. За посылки, подлежащие таможенному контролю в стране назначения, согласно статье 31.2 Конвенции, может взиматься тариф, не превышающий 3,27 СПЗ за посылку. 3. Если нет специальной договоренности, взимание этого тарифа производится в момент выдачи посылки адресату. Однако если речь идет о посылках без взимания тарифов и сборов, тариф за предъявление таможне взимается Администрацией подачи в пользу Администрации